Introdução
LDA da SurfMilfonte. é uma empresa portuguesa com sede na Cerca das Árvores, n.º 36, 7645-246 Vila Nova de Milfontes. O nosso número de contribuinte é PT 513839356, com um capital social de 6000€.
Disposições gerais
O presente documento regula as condições de utilização deste website e a relação contratual entre a SurfMilfontes e o utilizador. Estes termos e condições contêm os direitos e obrigações de todos os utilizadores e da SurfMilfontes em relação aos bens/serviços oferecidos neste website ou noutros websites para os quais exista uma hiperligação. Estes termos e condições estão sujeitos a alterações; Portanto, recomendamos a leitura antes de fazer o pedido. Se você não concordar com estes termos e condições, não deverá fazer um pedido.
Utilização deste site
O utilizador compromete-se a utilizar este website de acordo com a legislação aplicável e a abster-se de qualquer atividade que viole a lei, a moral, os bons costumes ou os direitos de terceiros. Ao encomendar através deste site, o utilizador declara que é maior de 18 anos e tem capacidade legal para celebrar o seguinte contrato.
Ordens
Para fazer um pedido, os usuários devem seguir o processo de compra online. Os usuários devem observar que isso não significa que o pedido foi aceito. O pedido representa apenas uma proposta de compra de um ou mais de nossos produtos. Cada encomenda está sujeita à respetiva aceitação por parte da SurfMilfontes, a qual é sempre confirmada através do envio de um email ao utilizador a notificar a expedição dos produtos. Se o pedido não for aceito após a cobrança da conta do usuário, o valor correspondente será reembolsado integralmente. Cada encomenda está sujeita à aceitação por parte do Comerciante, a qual é sempre realizada através do envio de um e-mail de confirmação da expedição dos Produtos – Confirmação de Envio. O contrato de compra entre o revendedor e o utilizador (contrato) só se torna juridicamente vinculativo com a confirmação de envio. O Comerciante não é obrigado a entregar outros produtos que possam estar incluídos no pedido até que o envio seja coberto em uma confirmação de envio adicional.
Rejeição de um pedido
A SurfMilfontes não será responsável perante o utilizador ou qualquer terceiro pela remoção de qualquer produto deste website, por qualquer modificação ou eliminação de qualquer material ou conteúdo deste website, ou pela recusa em processar ou aceitar uma encomenda enviada com a confirmação da encomenda.
Direito de rescisão
Qualquer utilizador que atue na qualidade de consumidor pode resolver o contrato sem indicar qualquer motivo no prazo de 30 dias a contar da data de entrega do produto. Neste caso, o utilizador receberá o valor total pago, de acordo com o disposto nas condições de devolução (ver Devoluções e Reembolsos).
Entrega Se disponível
A SurfMilfontes assegurará que os produtos constantes da confirmação de envio são entregues ao utilizador dentro do prazo anunciado, salvo em circunstâncias excecionais. Se por algum motivo a SurfMilfontes não conseguir entregar na data prevista, o Utilizador poderá decidir se pretende manter a encomenda apesar do atraso ou cancelar a encomenda e receber o reembolso tota
Preço e Pagamento
Os preços apresentados neste site incluem IVA, mas não incluem custos de envio, que serão adicionados ao preço final. Exceto no caso de um erro óbvio, o preço dos Produtos será aplicado em todos os momentos em nosso site. Embora a SurfMilfontes se esforce para garantir que todos os preços exibidos no Website são precisos, podem ocorrer erros.
Caso a SurfMilfontes descubra que o preço de um produto numa encomenda está incorreto, a SurfMilfontes informará o utilizador com a maior brevidade possível e dar-lhe-á a oportunidade de confirmar a encomenda ao preço correto ou cancelá-la. Se o usuário não puder ser contatado, o pedido será considerado cancelado e o usuário receberá um reembolso do valor total do pedido, caso já tenha sido pago. A SurfMilfontes não é obrigada a fornecer um produto a um preço incorreto (se inferior), mesmo que já tenha sido enviada uma confirmação de envio, se o erro for óbvio, inequívoco e devesse ter sido notado em circunstâncias razoáveis.
A SurfMilfontes reserva-se o direito de recusar encomendas de grandes quantidades ou tamanhos. Todos os preços e quantidades disponíveis estão sujeitos a alterações a qualquer momento, mas além das alterações acima, isso não afetará os pedidos para os quais uma confirmação de envio já foi processada. Os usuários podem visualizar todos os métodos de pagamento disponíveis em “Métodos de pagamento”.
Devolução de produtos defeituosos
Se, no ato da entrega, o Utilizador considerar que o Produto recebido não está em conformidade com o Contrato, deverá contactar de imediato a SurfMilfontes através do formulário eletrónico e comunicar o estado do Produto e os respetivos defeitos. A SurfMilfontes inspecionará o produto devolvido e notificará o utilizador por e-mail do direito à substituição ou reembolso (se aplicável) dentro de um período de tempo razoável. A análise do produto defeituoso e o respetivo reembolso (se aplicável) serão realizados com a maior brevidade possível, no prazo de 30 dias estabelecido por lei.
Os produtos devolvidos pelos utilizadores devido a defeitos serão, caso se confirmem, reembolsados na totalidade do valor pago, incluindo os custos de envio e devolução. O reembolso será sempre feito através do mesmo método de pagamento utilizado na compra do produto. Estas disposições não afetam os direitos do utilizador ao abrigo da lei.
Política de privacidade
A SurfMilfontes respeita a privacidade do utilizador. Todas as informações coletadas em nosso site são mantidas em sigilo e não podem ser vendidas, fornecidas ou reutilizadas a terceiros sem o consentimento do usuário. Toda a informação fornecida à SurfMilfontes é tratada com cuidado e utilizada exclusivamente para efeitos de processamento de encomendas e melhoria da experiência do utilizador no nosso website – ver Política de Privacidade.
Responsabilidade e Exclusões
A partir do momento da entrega, o utilizador assume todos os riscos associados aos produtos entregues. A propriedade dos produtos entregues só passará para o utilizador quando a SurfMilfontes tiver recebido o pagamento integral dos valores devidos pela entrega do produto, incluindo os custos de entrega, ou após a entrega, consoante o que ocorrer em último lugar.
A responsabilidade da SurfMilfontes por um produto adquirido através deste website está limitada exclusivamente ao respetivo preço de compra. Nada nestes Termos exclui ou limita a responsabilidade da SurfMilfontes: por morte ou danos pessoais causados por negligência sua; por fraude ou desinformação fraudulenta.
Política De Retorno
A SurfMilfontes não será responsável por qualquer violação ou atraso no cumprimento de qualquer obrigação ao abrigo do presente Contrato resultante de eventos fora do seu controlo razoável (“Força Maior”). Um Evento de Força Maior inclui qualquer evento, ato ou omissão além do controle razoável da SurfMilfontes, incluindo (mas não se limitando a) o seguinte:
- Greves, bloqueios e outras disputas laborais;
- Guerra civil, tumultos, invasões, ataques terroristas ou ameaças de ataques terroristas, guerra (declarada ou não) ou ameaça de preparativos para a guerra;
- Incêndios, explosões, tempestades, inundações, terremotos, subsidência, epidemias ou outros desastres naturais;
- A impossibilidade de utilizar transportes ferroviários, marítimos, aéreos ou rodoviários ou outros meios de transporte público ou privado;
- A impossibilidade de utilização de redes de telecomunicações públicas ou privadas;
- Leis, regulamentos ou restrições governamentais;
- Quaisquer greves, interrupções ou acidentes que afetem os serviços postais ou os transportes relevantes.
As obrigações da SurfMilfontes ao abrigo deste Acordo ficam suspensas durante o Evento de Força Maior. A SurfMilfontes envidará esforços razoáveis para pôr termo ao Evento de Força Maior ou para encontrar uma solução que permita que as obrigações contratuais sejam cumpridas apesar da existência de um Evento de Força Maior.
Transferência de Direitos
O contrato entre a SurfMilfontes e o Utilizador vincula as partes e os respetivos sucessores e cessionários. O utilizador não pode alterar a sua posição contratual sem o consentimento prévio por escrito da SurfMilfontes
transferir, ceder ou onerar ou de outra forma dispor do Contrato ou de quaisquer direitos ou obrigações nele previstos. A SurfMilfontes pode transferir, ceder ou onerar a sua posição contratual, contratar subcontratantes ou de outra forma dispor do Contrato ou de quaisquer direitos ou obrigações ao abrigo do mesmo a qualquer momento, enquanto o Contrato for válido. No entanto, nenhuma transferência, cessão ou oneração desta posição ou ato de alienação do contrato pode limitar os direitos legais do utilizador enquanto consumidor ou reduzir ou limitar, expressa ou implicitamente, quaisquer direitos garantidos pela SurfMilfontes ao utilizador.
Renúncia
Se a SurfMilfontes renunciar ao estrito cumprimento de qualquer obrigação decorrente do presente Contrato ou das presentes Condições para o Utilizador, ou se a SurfMilfontes de alguma forma exercer o direito ou autoridade de fazer cessar tal violação durante a vigência do Contrato, tal não significa que esses direitos e poderes se percam e não isenta o utilizador da sua obrigação de cumprimento.
A renúncia da SurfMilfontes a qualquer direito ou autoridade numa situação particular de violação por parte do Utilizador não constitui uma renúncia ao direito ou autoridade da SurfMilfontes em qualquer instância de violação subsequente. A renúncia da SurfMilfontes a qualquer direito ao abrigo do presente Contrato ou dos presentes Termos só será efetiva se expressamente mencionada em notificação escrita ao Utilizador, conforme previsto na Cláusula de Comunicação, na qual a SurfMilfontes declara expressamente a renúncia.
Redução
A declaração por qualquer autoridade competente da invalidade, ilegalidade ou ineficácia de qualquer uma das disposições destes Termos e Condições não afetará as demais disposições, que permanecerão em vigor.
Acordo geral
Estes Termos e todos os documentos aqui referidos constituem o entendimento integral entre as partes em relação à celebração de um contrato e substituem qualquer acordo ou entendimento anterior, escrito ou oral. Ambas as partes reconhecem que, ao celebrar o Contrato, não se basearam em qualquer declaração, compromisso ou promessa feita pela outra parte ou em qualquer coisa dita ou escrita nas negociações entre as partes antes da celebração do Contrato, porque o oposto resulta destas condições.
Nenhuma das partes pode confiar que a outra parte fez uma declaração oral ou escrita falsa antes de celebrar um contrato (a menos que tal declaração tenha sido feita de forma fraudulenta) e só pode confiar na quebra de contrato decorrente destes resultados dos Termos.
Alterações nos termos de uso pelo provedor/lei e tribunal competente
Os contratos de compra e venda de produtos através deste website são regidos pela lei portuguesa. Qualquer litígio decorrente ou relacionado com estes contratos estará sujeito à jurisdição não exclusiva dos tribunais portugueses. Esta disposição não afeta os direitos legais do usuário como consumidor.
